AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
PATITAS COQUETAS
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, Patitas Coquetas pone a disposición de sus clientes, usuarios y visitantes el presente Aviso de Privacidad, con la finalidad de informar la forma en que se recaban, utilizan, almacenan, protegen y, en su caso, transfieren sus datos personales.
1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
Patitas Coquetas, representada por:
Luz Maria Cuadras Nava
Persona Física con Actividad Empresarial
Titular de la marca comercial "Patitas Coquetas"
es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la legislación mexicana aplicable.
Para cualquier asunto relacionado con la protección de datos personales, puede contactarnos a través del siguiente correo electrónico:
privacidad@patitascoquetas.com
2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
Para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, Patitas Coquetas podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación
Nombre completo.
Datos de contacto
Correo electrónico.
Número telefónico.
Número de WhatsApp.
Dirección de envío.
Datos relacionados con la mascota
Nombre de la mascota.
Tipo de mascota (perro o gato).
Medidas corporales necesarias para la elaboración de prendas personalizadas o selección de talla.
Patitas Coquetas no recaba ni trata datos personales sensibles en los términos establecidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
3. FINALIDADES PRIMARIAS DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para la prestación de nuestros servicios:
Crear y administrar cuentas de usuario.
Procesar pedidos y compras realizadas a través del sitio web.
Gestionar pagos y validar transacciones.
Coordinar envíos y entregas de productos.
Elaborar prendas personalizadas o confeccionadas a medida.
Proporcionar asesoría sobre tallas y productos mediante correo electrónico o WhatsApp.
Atender solicitudes, consultas, aclaraciones, devoluciones y reclamaciones.
Dar seguimiento al estado de los pedidos.
Cumplir obligaciones legales y contractuales derivadas de la relación comercial.
Estas finalidades son necesarias para la prestación de nuestros servicios y no requieren consentimiento adicional.
4. FINALIDADES SECUNDARIAS
Adicionalmente, y siempre que el titular no manifieste su oposición, sus datos podrán utilizarse para:
Enviar promociones y descuentos.
Informar sobre nuevas colecciones y lanzamientos.
Compartir noticias y novedades de la marca.
Enviar boletines informativos.
Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
La negativa para el uso de sus datos personales en estas finalidades secundarias no afectará la prestación de los servicios contratados.
Si desea oponerse al tratamiento de sus datos para estas finalidades, podrá enviar su solicitud al correo:
privacidad@patitascoquetas.com
5. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Patitas Coquetas podrá transferir los datos personales estrictamente necesarios para el cumplimiento de las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad a:
Empresas de paquetería y mensajería
Con el fin de gestionar el envío y entrega de los productos adquiridos.
Plataformas y pasarelas de pago
Incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa:
PayPal
Mercado Pago
Stripe
para la validación y procesamiento seguro de pagos.
Proveedores tecnológicos
Empresas que proporcionan servicios de alojamiento web, infraestructura tecnológica, almacenamiento de información y herramientas necesarias para el funcionamiento del sitio web.
Fuera de estos casos, Patitas Coquetas no compartirá sus datos personales con terceros para fines comerciales distintos sin obtener previamente el consentimiento correspondiente, salvo las excepciones previstas por la legislación aplicable.
6. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
Nuestro sitio web utiliza cookies, tecnologías de seguimiento y herramientas de análisis que permiten:
Mantener el correcto funcionamiento del sitio.
Recordar productos agregados al carrito de compra.
Guardar preferencias de navegación.
Mejorar la experiencia del usuario.
Obtener estadísticas sobre el uso del sitio.
Analizar patrones de navegación mediante herramientas como Google Analytics.
Las cookies son pequeños archivos almacenados en el dispositivo del usuario que permiten reconocer ciertas preferencias durante futuras visitas.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar, bloquear o eliminar cookies en cualquier momento. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.
7. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Patitas Coquetas implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso o tratamiento no autorizado.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar seguridad absoluta, por lo que el usuario reconoce esta circunstancia al utilizar el sitio web.
8. DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales.
Rectificar datos inexactos o incompletos.
Cancelar sus datos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas.
Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Estos derechos se conocen como Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición).
Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud al correo electrónico:
privacidad@patitascoquetas.com
La solicitud deberá contener:
Nombre completo del titular.
Correo electrónico de contacto.
Descripción clara del derecho que desea ejercer.
Documentación que permita acreditar su identidad cuando resulte necesario.
Patitas Coquetas responderá dentro de los plazos establecidos por la legislación mexicana aplicable.
9. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
El titular podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre que no exista una obligación legal que impida dicha revocación.
La solicitud deberá enviarse al correo:
privacidad@patitascoquetas.com
10. LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS
El titular podrá solicitar en cualquier momento la limitación del uso o divulgación de sus datos personales mediante comunicación enviada al correo de privacidad señalado en el presente Aviso.
11. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
Patitas Coquetas se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para atender reformas legislativas, cambios en nuestras prácticas comerciales o nuevos requerimientos legales.
Cualquier modificación será publicada oportunamente en el sitio web de Patitas Coquetas, indicando la fecha de la última actualización.
12. CONSENTIMIENTO DEL TITULAR
Al proporcionar sus datos personales, utilizar el sitio web o realizar una compra, el usuario manifiesta haber leído, comprendido y aceptado los términos establecidos en el presente Aviso de Privacidad.
